Retourbeleid

Bij ENTI streven we naar perfectie, maar we begrijpen het als je aankoop niet helemaal naar wens is. Je hebt tot 14 dagen na ontvangst de tijd om je mode-items in originele staat aan ons te retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de items die je wenst te retourneren om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpak de items

  Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is, voorzien is van alle originele labels en veilig wordt verpakt in de originele verzenddoos.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben gecontroleerd en verwerkt, wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.