Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij ENTI.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bij ENTI streven we naar een snelle levering. Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Niet helemaal tevreden? Je kunt je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons retourportaal en gebruik de meegeleverde verpakking voor de verzending.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van ENTI kleding?
Onze collectie valt over het algemeen 'true to size'. Bij elk product vind je een specifieke maattabel. Twijfel je tussen twee maten? Dan raden we aan de grootste maat te kiezen voor een comfortabele pasvorm.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen direct verwerken in ons magazijn, is het wijzigen of annuleren beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor de opties.
Krijg ik garantie op mijn aankoop?
Ja, op alle producten van ENTI zit een wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Bij fabricagefouten bieden wij direct een passende oplossing.